众进一扇门、取一个号、到一个窗口、办完所有事。最多跑一次。”
孟繁华的脸上写满了为难：“李县长，这个改革动静太大了。各部门的审批权限不一样，数据不互通，窗口人员要重新培训。”
“两周。”
孟繁华愣住了。
“两周内把综合窗口开起来。先从低保、社保、医保、户籍四项高频业务做起。审批权限的问题我来协调，培训的事你来抓，数据互通让方志明配合。做不到，换人做。”
孟繁华站在原地，张了张嘴，最后只挤出两个字：“我干。”
两周后。
政务服务中心大厅变了样。
窗口从六个并成了两个综合窗口，
每个窗口后面坐着两个人，一个受理、一个复核，当场出件。
墙上多了一块电子叫号屏，虽然是从县电影院淘来的旧货，但亮着，能用。
等候区的椅子换了，饮水机加满了。
上午九点二十分，
一个七十三岁的老人拄着拐杖走进了大厅。
赵大爷。
他手里攥着那沓被翻了无数遍的材料，站在门口张望了一下，表情有点茫然。
引导员走过来：“大爷，您办什么业务？”
“低保证明。”
“这边请，综合一号窗口，不用跑别的地方了。”
赵大爷坐到窗口前，把材料递进去。
窗口后面的工作人员接过来，一项一项核对，缺的章当场在系统里走了电子审批。
三十二分钟，低保证明办好了。
赵大爷拿着那张盖了章的证明，在椅子上坐了好一会儿，没有起身。
引导员走过来问：“大爷，还有别的事要办吗？”
赵大爷摇了摇头，低声说了句：“没有了。就是坐一会儿。以前来三趟都办不完，今天坐着就办完了。”
他站起来，走到门口的时候回头看了一眼大厅。
当天晚上，评论区多了一条留言。
“县长，我就是那个73岁的老赵头。今天去办低保证明，半小时就办完了，只跑了一趟。以前跑断腿都办不成的事，现在坐着就办好了。你是好官。”
这条留言下面，点赞数两个小时过了五万。
周小军把这条截图拿给李铮看的时候，李铮没说话，只是在笔记本上“政务服务改革”那一栏打了个勾。
他翻到下一页空白
…。。