“周总，客服组一天内，就收到了几十份投诉。”
“我们要不要回应一下？”
多玩科技公司。
王志刚跟他们客服组的主管李敏，正向负责帝王霸业项目的老大周峻峰汇报。
“那个沧海累充多少了？”周峻峰眼中充满了好奇。
对于所谓的投诉丝毫不在意。
搞页游，有玩家投诉很正常，没有那才是稀奇事。
相比投诉，他更好奇引起这次投诉的主人公——蝴蝶飞不过沧海。
李敏用手在桌底悄悄点了下身旁的王志刚。
周峻峰像是没看到这一幕，王志刚反应很快，将心中早已烂熟于心的数据报出。
“613504....”
“不到一个月，累充61万多。”
“上个月数据是多少来着？”
周峻峰手指敲了敲桌面，目光看向李敏，下一秒又自问自答：
“我没记错的话。”
“上个月ARPU是50，ARPPU是450吧。”
“是的，周总。”李敏小声回应。
相比李敏的成熟应对，王志刚就显得慢了半拍，脑子转了好半天。
才想起....
ARPU：平均每个用户收入
ARPPU：平均每个付费用户收入
举个例子：
一款游戏。
当月登录过的用户有100万。
其中20万用户付费购买过道具，另外80万用户免费体验没有付费购买道具。
该公司当月总收入为1200万人民币。
那么：
ARPU =总收入(1200万)/总用户数(100万)= 12人民币/玩家
ARPPU =总收入(1200万)/总付费用户数(20万）= 60人民币/玩家
为什么页游公司如此重视大氪玩家？
这就是答案！
页游玩家规模不及端游。
小基数下，一个重氪玩家，就能极大拉高每个用户的平均收入。
对于项目财报来说，会漂亮不少。
对当月，当季度的收入流水，也是如此。
“充值频率如何？”周峻峰继续问。
这次，王志刚反应很快：“每日平均充值38344元，单笔最大充值10万。”
“咳..
…。。