“收到。”周小军站起来。
“等一下。”李铮叫住他。
周小军转过身。
“今年冬天进入十二月以来，评论区收到的民生诉求总量跟去年同期比，什么情况？”
周小军想了两秒。
“总量少了百分之四十。”
李铮的手指在桌面上按了一下。
少了四成。去年冬天评论区被供暖问题刷屏，管道漏水、暖气不热、水管冻裂，一天能收二三十条。今年最大的那批旧患已经拔掉了，剩下的全是新发的小问题。
“去忙。”李铮摆了下手。
周小军出了门。
李铮拿起手机，编了条消息发给宋明辉：冬季民生三个问题已布置，两天内闭环。
宋明辉的回复很快：好。暖气那个盯紧点，西区业主之前就投诉过。
李铮回了两个字：盯着。
第二天下午三点，周小军打来电话。
“李县长，三个问题全处理完了。”
“说。”
“班车今天早上六点半恢复首班。”周小军逐条往下报，“防滑链装了，养护队撒了融雪剂，路面状况良好。杨家沟那边发了两条留言确认，说坐上车了。”
“暖气呢？”
“热力公司中午十一点打电话给我，说两个小区出水温度已经调到六十五度。我安排回访员下午两点去业主家测了温度，金源小区十九度，怡景苑十八点五度。”
“达标了。”李铮说。
“达标了。业主发了留言，说暖和了。”
“疫苗？”
“一百支今天上午到了柳河镇卫生院。”周小军说，“何大勇那边安排通知了排队的村民，下午已经接种了六十多人。”
李铮把手机换到另一只手上。
“三条统一回复发了吗？”
“发了。”周小军的声音里带了一丝满意，“发完之后底下跟了不少评论。”
“什么内容？”
“大部分是感谢的。”周小军顿了一下，“有一条我印象最深。”
“念。”
“他说：'今年冬天比去年安心。'”
李铮没说话，手指在桌面上轻敲了一下。
今年冬天比去年安心。
这七个字比任何数据都重。
“好，继续盯着。”李铮正准备挂电话。
“李县长，等一下。
…。。